Les technologies de l’information et de la communication jouent un rôle essentiel dans la compétitivité des organisations et des destinations touristiques, ainsi que pour l’ensemble de l’industrie du tourisme. C’est sur ce thème qu’a été organisée jeudi 7 mars, au château Kiener à Colmar, une conférence proposée dans le cadre de la convention entre l’EM Strasbourg et la marque Alsace.

Le rapport à la consommation de produits et de services touristiques devient de plus en plus informé, intelligent, communautaire et connecté. Dans le même temps, on assiste à une mutation de l’offre avec l’apparition de nouveaux services liés à ces nouveaux usages. L’augmentation de la...